Zákaznická podpora

Popis pozice

Hledáme komunikativního a empatického kolegu či kolegyni, který/á se postará o naše zákazníky — převážně seniory a jejich rodiny.

Budete prvním kontaktem pro zájemce o dvířka do vany na míru, budete zodpovídat dotazy po telefonu i e-mailem, koordinovat termíny zaměření a instalací s techniky a pečovat o spokojenost zákazníků po celou dobu spolupráce.

Práce je plně vzdálená s flexibilní pracovní dobou.

Co očekáváme

• Výborné komunikační schopnosti v českém jazyce (rodilý mluvčí)
• Empatie a trpělivost při jednání se seniory
• Základní práce s počítačem (e-mail, tabulky, CRM)
• Spolehlivost a organizační schopnosti
• Zkušenosti se zákaznickou podporou výhodou
• Klidné pracovní prostředí pro telefonování z domova

Co nabízíme

• Plně vzdálená práce (home office)
• Flexibilní pracovní doba
• Zázemí české rodinné firmy
• Smysluplná práce — pomáháte seniorům
• Přátelský a malý tým
• Možnost přechodu na plný úvazek